Política de envío

Realizamos envíos a todos los departamentos del territorio colombiano a través de Interrapidismo y servientrega  quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que tus productos lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas.

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Para ciudades principales el tiempo aproximado de entrega es de 2 a 3 días hábiles a excepción de la zona costera que puede tardar 1 día mas y para otras ciudades o municipios los tiempos aproximados van desde 3 a 4 días hábiles, según el destino. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina. 

El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.

IMPORTANTE : Las compras realizadas despues de las 3pm se procesan al siguiente dia habil.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico  Servcliente@antik2.co o al whatsaap  3197555099  No te preocupes, nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 A.M. – 5:00 P.M o sábado de 9 AM a 1PM.

RECUERDA QUE:

Nuestra plataforma de pago  Mercado Pago y Epayco deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos.

Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden. Esta información también está disponible al ingresar a “Tu Cuenta” y consultando el estado de tus órdenes donde se actualizará toda la información sobre éstas.